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不確定環境下的營銷戰略選擇

不確定環境下的營銷戰略選擇

  • 商品編號:G5B335B39066F1
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2020《不確定環境下的營銷戰略選擇》課程大綱及開課計劃

價格:5980含授課費、資料費、午餐費

上海:1月7-8 3月14-15  4月11-12 5月20-21 6月17-18 7月11-12 8月5-6 9月19-20 10月17-18  11月11-12 12月9-10

深圳318-19  5月21-22  7月15-16  9月23-24  11月12-13

北京525-26  7月17-18 9月21-22  10月21-22

蘇州311-12  5月16-17  7月8-9 9月16-17 12月12-13

珠海518-19  11月5-6

大連6月17-18  8月5-6

寧波4月16-17  6月18-19

重慶 5月18-19  

荔波 4月16-17 5月7-8  

課程目標:

通過培訓讓學員:

1.掌握市場營銷的基本知識和技巧;

2.懂得市場營銷的流程和規則;

3.針對市場業務做有的放矢言而有物;

4.在激烈的市場競爭中助力企業的發展和進步。

 

授課時間:6小時/天,2天。

授課對象:企業老板、營銷總監、營銷經理

授課方式:

以學員為中心,掌握成人學習特點:運用模型架構、知識演繹、經驗總結、案例討論、問卷量表、工具操作等方式,讓學員在互動之中,得到啟發與激勵,本課程重在實戰,除掌握關鍵知識結構與流程方法工具外,并可即學即用,以解決日常工作難題,提升工作效益。

課程大綱

第一講:互聯網+下的市場營銷

1.新技術、新經濟、新思維、新模式

2.互聯網+浪潮沖擊下的變與不變

案例分析:Uber與滴滴

第二講:理解營銷——市場、顧客與價值

1.市場營銷重要嗎?

2.市場是什么?

3.顧客在哪里?

4.客戶需求

5.交易與交換

6.從細分市場到目標市場到定位(STP)

7.定位:資源稀缺與差異化

8.營銷核心觀念

9.顧客價值:股東價值最大化

10.價值傳遞

11.什么是營銷?

12.營銷什么?

13.營銷的演進:由公司主導到市場主導

14.什么是營銷管理?

案例分析:華為

第三講:洞察營銷——營銷環境分析

一、宏觀環境分析

1.人口環境(H)

2.政治與法律環境(P)

3.經濟環境(E)

4.社會文化環境(S)

5.技術環境(T)

6.自然環境(N)

二、微觀環境分析

1.顧客分析

2.供應商分析

3.競爭者分析

4.營銷中介分析

5.公眾分析

案例分析:如何分析產品銷售的市場環境?

第四講:聯結顧客心智——定位、戰略與顧客長期價值最大化

1.創造顧客價值,顧客滿意和顧客忠誠

2.顧客長期價值最大化

3.培養顧客關系

4.消費者市場分析

5.組織(企業)市場分析

6.識別細分市場

7.選擇目標市場

8.市場定位

9.戰略是什么?

10.從目標、戰略到計劃、方案

11.客戶需求——營銷戰略的起點

12.營銷戰略設計——從顧客導向的視角

13.營銷方案制定——從整合的觀點

14.鉆石定位模型與4P

15.4P、新4P、4C與4R

案例分析:

2 華為案例

2 如何進行市場細分?若何找到目標市場?

第五講:建設強勢品牌

1.品牌的重要性與概念

2.品牌元素

3.品牌價值與品牌資產

4.品牌資產金字塔模型

5.確認并塑造品牌定位

6.創立并建設品牌資產

7.衡量及管理品牌資產

8.設計品牌戰略

9.差異化戰略

10.產品生命周期營銷戰略

11.服務的品牌管理

案例分析:寶潔案例

第六講:價值原型——產品戰略

1.產品概念

2.產品和品牌關系

3.產品包裝、標志、擔保與保證

4.產品生命周期營銷戰略

5.進行新產品開發

案例分析:豐田

6.服務,另一種產品,的特性

7.管理服務質量

8.服務的營銷戰略

案例分析:西南航空

第七講:價值博弈:在公司與消費者間——價格戰略

1.理解定價:公司定價與消費者心理學的定價(影響定價的因素分析)

2.制定價格:(定價的基本策略)

3.修訂價格

4.價格變動及企業對策

案例分析:eBay

第八講:價值傳遞——渠道戰略

1.營銷渠道與價值網絡

2.營銷渠道的流程與作用

3.營銷渠道策略

4.營銷渠道建設:渠道結構的設計與渠道成員的選擇

5.營銷渠道的管理:渠道成員激勵、權力控制、沖突解決、評估改進

6.批發與零售

7.廠商品牌與渠道品牌

8.互聯網的沖擊

9.去中間化與在中間化

10.物流及其他關鍵問題

11.渠道系統整合

案例分析:亞馬遜

第九講:價值傳播——促銷戰略

1.傳播模型

2.品牌資產與營銷傳播

3.開發有效傳播

4.營銷傳播組合決策選擇

5.大眾傳播的管理:廣告方案、銷售促進、事件體驗與公共關系

6.傳播載體——媒體選擇

7.廣告選擇策略

8.銷售促進選擇策略

9.事件與體驗選擇策略

10.公共關系選擇策略

11.整合營銷傳播的管理

案例分析:維京集團

 

第十講:上帝與天使的心理游戲(GameTheory)——人員銷售(Selling)

1.客戶是上帝,銷售是最接近上帝的天使

2.銷售:上帝與天使的非零和心理博弈

3.整體解決方案交付-顧問式銷售

4.雙贏:長期合作的硬道理

5.AIDA

6.購買決策五階段模型

7.顧客導向的銷售四原則

8.顧問式的銷售流程

9.關系

案例分析:產品銷售技巧

第十一講:面向未來的營銷

1.導入新市場供應品

2.國際營銷

3.整合營銷

4.關系營銷

5.社會責任營銷

案例分析:星巴克、微軟

第十二講:總結

案例分析:營銷考評——差勁vs杰出

1.全面營銷

2.全員營銷

3.企業最有價值的活動:營銷與創新

4.不行銷就死亡(MarketingorDie)

 

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